Políticas de envío
1. Empresas de Despacho:
Usamos Chilexpress, Chilepost, Bluexpress, Starken, y otros transportes dependiendo de la dirección.
2. Tiempos de Despacho:
- Región Metropolitana y V región: 2-4 días hábiles.
- Otras regiones: 5-7 días hábiles.
- En eventos especiales (Cyberday, Navidad, etc.), los plazos pueden extenderse hasta 10 días hábiles.
3. Procesamiento de Pedidos:
Los pedidos se procesan al día hábil siguiente a la compra. Por ejemplo, si compras un miércoles, se procesa el jueves.
4. Días Hábiles:
De lunes a viernes; sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles.
5. Problemas con tu Pedido:
- Pedido retrasado: Contáctanos con tu número de compra solo si supera el plazo establecido.
- Dirección incorrecta: Avísanos de inmediato. Si el pedido ya fue despachado, el plazo de entrega aumentará.
6. Consejos para tener en consideración:
- Realiza tus pedidos con anticipación.
- Asegúrate de ingresar correctamente la comuna, correo electrónico y número de contacto.